圆方创业功勋祁淑敏

用青春传递正能量

——记圆方集团人力资源公司总经理祁淑敏

她以自己的行动给“韶华”做了最好的注脚,她用自己的品行为“韶华”添上亮丽的一笔,她让她的韶华在奉献中传递着正能量。一路走来,十年磨一剑的历程留下的是一个个坚实足迹。她就是郑州市第五届“十佳百优外来就业青年”、河南圆方物业集团人力资源公司总经理祁淑敏。

年8月,怀揣着青春梦想的祁淑敏第一次走出那个生她养她的山村,来到郑州圆方物业管理有限公司,当了一名保洁员。

保洁工作是物业管理的一面镜子,也是业主评价物业服务质量的重要砝码,容不得一丝的马虎和大意。稍有不慎,便会招来客户的投诉或甲方不满。还有那些刺鼻的厕所臭味,小孩的便溺,遍地的污垢垃圾,这一切都考验着年少的祁淑敏。每天保洁工作下来,都累得腰酸背疼。初次踏入社会的祁淑敏有个非常朴素的想法,么不干,要么干好。靠着农村女孩的朴实和坚强的毅力,祁淑敏坚持在保洁岗位上并努力做好自己的本质工作,她不怕脏,不怕累,埋头苦干。正是这种品格,让她在平凡的保洁岗位上脱颖而出,仅半年的功夫,在她工作的新郑机场名保洁员中,祁淑敏被评为标兵,还被评为保洁形象大使。祁淑敏不仅为全体保洁人员树立了标杆和榜样,而且在这个河南文明的窗口,向世人展示了圆方人的工作作风和工作质量,受到甲方赞扬。看似简单的保洁工作让祁淑敏渐渐地悟出了许多做人的道理:人的工作没有高低贵贱之分,而人的品质和情操才有高低之分,保洁工作也是光荣的工作岗位,“虽然脏了自己一人,可换来了万人洁净;虽然荡进人间污垢,但可创造美好环境。”   

面对一些人对保洁工作的偏见和歧视,祁淑敏都能正确的对待,她始终保持高昂的工作热情,愉快地工作着;她不怕脏、累、苦,任劳任怨,埋头苦干,以良好的服务态度、优秀的工作质量,赢得了顾客的赞扬。在实际的保洁工作中能够团结周围的姐妹,助人为乐,深受员工和顾客的喜爱和好评。她所管理的卫生区域每次检查都很干净,公司经常收到对她的表扬信件,在圆方公司多次被评为“先进工作者”、“劳动能手”。

  为弥补知识面的“先天不足”,祁淑敏一边在工作实践中以圆方老板薛荣为榜样,学习薛总做人的品行和工作精神以及作风与经验;一边报考自学,先后取得了中央党校函授学院本科学历证书。

  由于祁淑敏工作积极努力,两年后被集团公司调机关办公室工作,并担任总经理秘书。担任总经理秘书后,她工作更加努力,公司外事接待、走访、回访客户,事务工作频繁,每日早出晚归,不计得失报酬,任劳任怨,踏实肯干.3年抗“非典”时期,在社会上一度“谈非”色变的时候,祁淑敏同志不惧“非典”疫情之险,和集团公司总裁薛荣、工会主席汤君花等同志,先后走进82家医疗单位去慰问在“非典”隔离区的多名圆方兄弟姐妹,并积极带头参加组织捐款捐物,帮助抗“非典”一线的员工。

  3年5月份,郑州市抗“非典”关键时刻,祁淑敏同志积极响应党中央领导和省市党、政部门“万众一心,众志成城,依靠科学,战胜非典”的号召,不顾个人安危,不惧风险和薛荣总裁毅医院,在“非典”病房隔离区工作长达半月之久,在“非典”病房从事保洁服务,以自己的实际行动为抗击“非典”,战胜非典做出了无私无畏的奉献。

  在郑州市开展的“三讲一树”活动中,祁淑敏积极参加公司党支部组织的“三讲一树”街头宣讲、示范活动。到社区主要街道、交通路口、娱乐休闲广场,向市民和游人广泛宣传。教育人们革除十大陋习,倡导文明健康和科学的生活方式,制止有害公共环境卫生的不良行为,为郑州市创建全国文明卫生城市做出了积极贡献。此次活动受到省会新闻媒体的宣传和报道,在社会上引起较大反响。

  老子说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”细节决定成败。

  4年初,为扩大公司业务范围,公司开展了国内劳务派遣业务,成立了国内劳务派遣部,祁淑敏担任公司劳务派遣部经理。(8年改为人力资源公司)。作为公司总经理的祁叔敏,在老同志面前处处谦虚谨慎,关心倍至。为了照顾老同志,脏活、苦活、累活抢着干。

在市场经济条件下,各行各业的竞争十分激烈,人才派遣业务也不例外。在与平顶山建行初次接洽时,该行已与当地劳务派遣机构多次联系接触,让他们舍近求远与圆方合作的胜算机率并不大。第一次登门就碰了钉子,不过,并没有动摇祁淑敏的决心。就在经过反复做工作,出现转机的时候,又因为费用问题对方亮出了红灯。面对困难,祁淑敏及时组织本部门的同事们认真分析客户心理,反复研究攻坚对策,她带领大家不灰心、不泄气,不怕碰钉子,不怕失面子,不怕吃苦头,多方努力,反复协商,硬是凭着执着不服输的精神啃下了这块硬骨头。

人力资源公司副总徐新忠至今仍清晰的记得,有一年的冬天,天下着大雪,祁淑敏从外地市场风尘朴朴赶回公司。老徐发现祁总脸色不对头,就前去问她是否身体不舒服,并拿来体温计让她测量,结果发现高烧近40度。公司的同事心疼地劝她回家休息,她淡淡的笑着说:“现在正是开发市场的关键时刻,怎么能够休息呢?”

6年1月的一天,祁淑敏午夜12点多才从济源赶回郑州,第二天早上六点就匆匆赶到火车站又坐上了去驻马店的火车。在驻马店坐长途汽车三天跑了九个县,而且把九个县的派遣业务都做得妥妥贴贴,其中的艰辛只有她自己能说清楚,否则,她不会在凛冽寒风中紧裹棉衣孤独等车的时候禁不住流下想家、想亲人的眼泪。她毕竟是一位刚过二十的女孩呀!同事们曾问她困不困?累不累?她略显疲惫地说了一句:“习惯了。”试想,若没有强烈的事业心和高度的责任感,没有倾心于圆方人才派遣事业的真情能“习惯”吗!

  8年,婚后的祁淑敏怀孕了,当时她刚任总经理不久,工作千头万绪急待理顺,她为了工作事业背着家人做了流产手术。术后一天也没请假休息。

  管理是企业持续发展的基础,而创新是企业持续发展的动力。企业的不断成长,规模的不断壮大,客观上都要求与之相适应的管理机制的创新。

  为了进一步深化管理创新,激励全体员工积极开展创新活动,祁淑敏创新服务理念。提出了“主动服务、超前服务、寻找服务”的服务理念。同时创新服务形式。充分利用圆方文化载体、网络平台和先进的信息传输工具为员工和客户实施思想教育、员工招聘、各种问题的沟通协调等服务。在服务内容上,除了积极做好正常的服务工作外,还为员工提供“户口迁移、档案管理、办理社会保险、技术职称报考、各种关系的接转”等服务,以解除员工的后顾之忧,使之能够全身心的投入到服务单位的工作之中,深受广大派遣员工的欢迎和好评。

  4年,圆方公司成立了共青团团委,经团代表会选举,祁淑敏同志担任团委书记。担任团委书记以来,她积极履行自己的职责,带领广大青年团员,以“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有标准,积极开展青年团的工作,发挥广大青年团员党的后备军作用,为社会、为企业的进步发展,为大兴“求真务实”的精神,为大兴“求真务实”的作风,真正起到了一个先进青年、入党积极分子的表率和模范作用。

在祁淑敏和她的团队的共同努力下,圆方保洁的服务单位发展到了60多个,派遣员工达到了多人;自9年至今,向外派遣员工由人上升近人。9年业绩达到万;年为1个亿;年1、2亿;年1、5亿;年上升为2个亿。为集团公司创造了可观的经济效益。

  这就是祁淑敏,她用不畏困难、求奉献的精神,用爱、用情、用心、用智,在自己平凡的岗位上谱写着一曲爱岗敬业敢于迎接挑战,不断追求卓越、超越自我的美好乐章。

十全九美的好闺女——祁淑敏

方集团总裁薛荣

亲妈的好女儿

祁淑敏出生在河南平顶山汝州市纸坊乡的一个小村庄,而汝州位于河南省中西部,北靠巍巍嵩山,南依茫茫伏牛,西临古都洛阳,东望黄淮平原。山村虽然贫瘠,但她却出生在一个书香门弟,父亲在乡中心小学教书,勤劳朴实的母亲在家务农,抚养着一双儿女。这种甜美而宁静的生活一直伴随着她走过童年和少年时光,然而正当她发奋努力准备报考县高中时,母亲突然病倒,打破了家庭原有的宁静,当将医院的时候,她并没有意识到,这将重新改写她的人生。她甚至还不理解父亲在病危通知书上签字时为什么会泪流满面,她更不知道从此她们家将步入债台高筑的困境。自从母亲病重后,她从学校的课堂移到了妈妈的病房,日夜守候在重病母亲的身边,她希望和父亲、弟弟一起用尽全部的爱能把母校从死亡的边缘拉回来。尽管天天守在病房,她也没有放弃中考的准备,尽管拿到了县一高的录取通知书,她却一点儿也高兴不起来,因为母亲的生命也几乎走到了尽头,为了给母亲治病,她们家四处借钱,但仍然没有挽救住母亲的生命。

不满四十岁的父亲被失去妻子的痛苦以及巨高的债务压得疲惫不堪,在那一年的暑假,她和父亲发生了很大争议,为了还债,为了能让她去县城上高中,父亲决定辞去他热爱的教师职业到南方打工。而懂事的淑敏不忍心让父亲辞去教师工作,不满十五岁的她悄悄地做了一个让所有人目瞪口呆的决定。那一年,我们公司项目经理苗林立回家乡招工,专程到她们家拜访她的父亲,因为她的父亲曾经是苗林立的老师。祁淑敏得知苗林立在城里工作,就悄悄地到苗林立家和他商量想进城打工的想法,苗林立经受不住她的软磨硬泡,私下与她达成了协议。就这样,这个不满十六岁穿着花布衫扎着马尾辫的小姑娘跟着苗林立来到了郑州,来到了圆方。临走的时候她没敢告诉父亲,只是留了一封信,她父亲得知后尽管赶到郑州劝她回去上学,但仍然没能把她带回老家。从此,祁淑敏这个十五岁的小姑娘因家庭贫困缀学来到大都市打拼,用她稚嫩的肩挑起了家庭重担。当我见她第一面的时候我问她多大了,她说十六岁,这样一句善意的谎言让她在公司当了一名保洁员。

后来,淑敏成为了人力资源公司总经理,在一次聊天中她感慨地说:“现在多好啊,不但城市有医保、农村也有新农合,而且还有大病补助,如果15年前国家的医保制度普及到农村,我的母亲也许就不会离开我,而我也不至于因家境贫困而缀学外出打工,也许命运将重新改写。”我笑了笑说:“来到圆方你后悔了?”她说:“不后悔,还特别感激圆方公司这块沃土让我茁壮成长。”唉,这也许就是她的命,就是她和我之间的缘份吧。

新妈的乖女儿

当我准备写淑敏的时候我挺纠结,她的家庭是让我最感动和自豪的,但是毕竟是她们家的隐私,我认真和她做了一次谈话,征得她的同意后,我才把这一段写出来,我认为这是榜样,是正能量,是中华民族传统美德值得去发扬的。

母亲病故以后,她和父亲努力工作,省吃俭用,逐渐还清了欠款。五年后的那年春节,父亲小心翼翼看着她的脸说,别人给他介绍了一位对象,看到淑敏没有表情的面孔,她父亲马上就说:“你不同意就算了,我给介绍人回个话。”平时只有父亲和弟弟两个人在家,由于家里没有女人,毕竟不像个家,而她也只能逢年过节回家看看,想到父亲的不容易,年幼的弟弟也需要母爱,她立即表示同意并支持父亲再娶。就这样,她有了一个新妈妈,又多了一个弟弟和一个妹妹,冷清的家里突然增添了许多快乐的气氛。后来,新妈妈和爸爸又给他们添了个小弟弟,她这个三口之家很快变成了七口之家。别人看着这个大家庭不仅是担心,更感觉累。常常说后妈难当,新妈妈来的时候也是紧张兮兮,害怕和她姐弟俩相处不好,更害怕他们和新来的弟弟之间有矛盾冲突无法相处。其实别人更担心的可能还不是新妈妈,而是她的父亲,两个陌生家庭的组合,几个陌生孩子的相处,都将是矛盾的爆发点,而淑敏的孝心、包容及调解矛盾的能力不但避免了家庭成员间的矛盾,而且使他们这个大家庭和和美美,幸幸福福。逢年过节她都回家,不但给弟弟妹妹添上新衣,而且也不忘给新妈妈带新衣服,不但资助弟弟妹妹上学,还先后将他们从农村接了出来,分别安排了很好的工作,而她们的家现在已经住上了新房。有懂事的大姐做榜样,弟弟妹妹们都孝敬父亲,工作努力,让街坊邻居们都羡慕不已,新妈妈逢人便说:“淑敏虽然不是我亲生的,但却胜似亲女儿,十分懂事乖巧。”淑敏也多次在我面前说:“幸亏我爸又娶了一个好媳妇,让我有了一个新妈妈,感谢我的妈妈,是她让我们重新有了一个完整的家,让我和弟弟、妹妹们感受到了家的温暖。”

老公的好老婆

常言说,榜样的力量是无穷的,这话我真信,我也常拿这句话教育员工,我从重庆嫁到河南,就励志要做一个好儿媳、好老婆,在我的言传身教下,我身边的这些女孩子真的个个都很优秀。李娴莉出嫁后无论是她老公还是婆婆都对她赞不绝口,而祁淑敏出嫁的时候我真的像一个娘家母亲一样千叮咛万嘱咐:家和万事兴,无论你在公司职务多高,你在家一定要找准自己的位置。我常把我的经验传授给她们,她们都没有辜负我的希望。

年在我公司年庆会上,祁淑敏的老公荣获公司“好后勤奖”,记得那次我们不但给他发了红包,我们还给他发了一个围裙,我还亲自把围裙系在他的身上,并让他发表获奖感言。我以为他会说如何如何支持祁总的工作,在家如何挑起家务重担,没想到他却非常真诚地给我鞠了一躬说:“谢谢薛总,谢谢圆方公司为我培养了这么一位好老婆,能娶上小敏这么好的妻子是我这辈子最大的福气,中的最大的一个奖。无论工作再忙再辛苦,小敏回到家都是放下挎包系上围裙下厨房,将家务料理的井井有条……”

淑敏跟着我做秘书的时候经常在我家吃饭,在厨房帮我打杂,因此也学得一手好菜。特别是在她老公的朋友圈里面,淑敏是一个贤惠、知书达理的妻子,给他挣足了面子。有一年她老公所从事的猪饲料行业因市场波动导致行业全线损亏,像他们这些小企业几乎家家亏损,那也是她老公事业最低迷的时候,因此心情不好,心灰意冷,还常常对她和父母发脾气。而她以极大的包容心,不但独自承担起养家糊口的责任,而且从没埋怨过老公一句,反而鼓励他,安慰他,让他有信心走到现在。

人家都说男人的事业有一半是女人的,她老公说:“我的事业全部都是老婆的,因为没有老婆就没有今天幸福的家庭,就没有火红的事业。”听到这番话,我真的特别欣慰,这就是我培养出来的好闺女。

老板的好秘书

随着公司业务的发展,我工作也越来越繁忙,我从0年开始配了秘书,其实我配秘书的最主要目的是想亲自培养她们,让她们有机会去挑重担,所以说第一任秘书是我上期写到的“我的贴心小棉袄——李娴莉。”经过三年的历练,3年我把她安排到郑州物业公司总经理的岗位,谁来接替她呢?我在近十个人选中反复挑选,虽然淑敏当初做过保洁员、会议接待员、督查员,但她性格内向,和李娴莉相比,甚至说有点笨,并且文化程度也低,在这个时候是培养我们家亲戚还是培养她,真的很纠结。当我和所有的候选人一一谈话时,她那种充满感恩和努力好学的态度以及对家庭的责任感打动了我,她说:“我知道我没有特别靓亮的容貌,没有动人的歌喉,文化程度也低,但是薛总您放心,我虽然笨,但我会比别人更加努力,我特别想得到这个岗位,不但为了我自己,也为了我的家。”后来我常想,那次的选择是多么的正确,不但后来她成就了圆方人力资源公司,而且她还成就了她的整个家庭。

秘书这个岗位听起来很不错,但做起来非常难,我常常以我的标准来要求她们,所以不是说她们笨就是说她们慢,当老板的没有温柔的,都很霸道,甚至叫不讲理。而这一面家人和外人往往都是看不到的,只有朝夕相处的司机和秘书才深有体会。我已不记得她被我骂哭过多少次,甚至有时正哭着有人敲门她会立刻擦干眼泪挤出笑容接待来访者,她陪着我加了多少次班,多少个节假日不得休息,我记不得了,她被我逼得考了大专、考上了本科、考取了人力资源管理师,她这个滴酒不沾的秘书因不忍心看到我在一次次宴请客户中被迫喝得大醉而难受,她学会了喝酒,而且无数次替我喝酒。正是这样的付出,这样的培训,才使她迅速成长。

3年突如其来的“非典”让人恐惧、害怕,我们的员工不怕苦不怕累,但有谁不怕死呢?而恰好那年,我们公司承担着82家医院的卫生保洁工作,0多名员工战斗在这个特殊岗位上。那一年,淑敏刚给我做秘书,我们车上装满了鲜花,我们用拥抱、泪水和鲜花将一百多名兄弟姐妹送进了“非典”病房和发热门诊。在那个时候,老板的命令和金钱显得是何等的苍白,我想普通员工都义无反顾走进了“非典”一线,我该怎么办?当我把决定进“非典”病房的消息告诉淑敏时,她坚决反对我去,说如果要进也是她去。最终我们谁也没说服谁,19岁的她和我一起走进了“非典”病房。现在说起“非典”事件,可能是在讲发生过的一件事情,而那个时候走进“非典”病房是极大的风险,很有可能被感染,献出花一样年轻的生命,没有奉献精神和博大的爱是做不到的。虽然我们在“非典”病房干着同样的保洁工作,但她比我更辛苦,因为她还要照顾我,医院被隔离的一个多月里,我们朝夕相处,从早晨起床到晚上入睡,我们形影不离,在每一天劳累后的晚上,我们静静地躺在床上,望着窗外的星星,讲述着彼此的家庭、彼此的故事,也彼此被感动,彼此流泪,也就是在那个时候,在我的心里,她已经是闺女而不是秘书了。

如果说我进“非典”病房是为了公司,而她进去却是为了我,后来在她申请入党的时候,我做了她的入党介绍人,一个人在企业危机的时候,在国家危难的时候,能站出来能豁出来,难道还不能成为一名真正的优秀共产党员吗?后来她入了党,而如今她不但是优秀党员,而且在党委改选时,她被选为党委委员,人力资源公司党支部书记,用优秀共产党员的标准影响着她的团队,如今她的团队在公司创造了一个奇迹,也就是要求百分之百的员工写入党申请书。

她作为我的第二任秘书,是继物业公司总经理李娴莉之后再次让我骄傲的秘书。大家说在她的身上有很多我的影子,我挺欣慰的,因为她是我闺女。

愧对儿子的妈妈

在动笔写淑敏之前我就想好了题目——《十全十美的好闺女》,但当我写到儿子的好妈妈时,我真的无法下笔。因为淑敏的儿子本应该早出生两年的,而我这个不尽人情的老板在任命她为人力资源老总前有一段谈话,甚至要求她给我做保证,结婚后三年内不能要孩子,就这样她为了事业也为了兑现承诺,真的结婚三年后才要孩子。怀孕期间的孕妇应该是最受照顾的,可由于人力资源公司正处于快速发展阶段,虽然我一次又一次的叮嘱她别累着,该歇就歇,但从来没有阻止住她四处奔波的脚步。她还在我面前振振有词地说:“我婆婆说多活动,利于生孩子。”是啊,多活动是要有度的,但宝贝儿子在妈妈的肚子里和妈妈一起四处奔波,七个月的时候她的双脚已经肿得穿不上鞋子,临产前一个星期她仍然坚守在岗位,而那个时候不仅是脚肿,腿肿得更厉害。别人常夸我内心强大,而淑敏同样有一颗强大的心,临产时,她硬是拼着命忍受着巨痛将一个八斤半的大胖小子顺产生下来。

可怜的宝贝仅仅在妈妈温暖的怀抱里享受了一个月的母爱,刚满月的淑敏因放不下工作,公司也离不开她,就奔赴在工作岗位上,宝贝饿了,“哇哇”的哭时只能喝点奶粉,淑敏奶涨了只能忍受着疼痛坚持到下班。我常想,到底是淑敏对不起儿子,还是我对不起她们母子,孩子该上幼儿园了,别人都是妈妈接妈妈送,而她的儿子已经习惯了奶奶的接送,甚至在儿子生病期间,她也不能从头到尾陪伴儿子守护儿子。常言说,忠孝难全,其实面对在这个激烈竟争的时代,女人一旦承担企业管理责任,必将要牺牲对家庭的付出,对儿子的付出,这也是让淑敏她们这些不得不面对的艰难选择,尽管她们回家不是下厨房就是带孩子,想以这样的努力来弥补对家庭的愧疚,但是在她们内心深处,却无时无刻不充满着内疚。所以在我写淑敏的时候,她也许在生活中称不上是一个“好妈妈”,但她对工作认真负责、以身作则的精神却给孩子做出了很好的榜样。我想,当他的儿子长大了,一定会理解她这个伟大的妈妈。

有梦想的好闺女

在圆方,不但让这些和我无亲无故的打工妹成长为公司的栋梁,而她们的综合素质是很多人无法相比的,她的孝道之心可以感天动地,她的感恩之心伴随着她成长,她的责任心让她的家庭和家族幸福美满,她的自信心铸就了团队的坚强和事业快速发展。如今的她和她所带领的人力资源公司丰羽正满,有了更远大的目标和梦想,那就是想成为“专注非核心业务外包的世界一流服务集团”,提出了“用心还会成功,专业才能更好”的服务理念,并喊出了“用服务创造幸福”铿锵有力的口号。她们始终怀着感恩之心,在追求自身发展的同时,也不忘与员工、合作伙伴、各界朋友分享自身的发展成果,积极回馈社会。

而她先后被评为“郑州市十佳百优外来务工青年”、“郑州市优秀共产党员”、“郑州市抗‘非典’先进个人”、“圆方集团十佳明星”等诸多荣誉。

这就是我给大家讲的不满十六岁的打工妹的故事,她的故事很平凡,但能把平凡事做好就不平凡,能把一个复杂的家庭经营得这么好就不简单,她能从一个初中毕业生通过自学成为在读研究生这就是奇迹,能将一个五个人的人力资源小公司创造出集团三分之一的收入、三分之一的利润那就是辉煌。

她能做到的事我相信各位读者朋友也能做到,如果说她们现在还有些依赖的话,而在明年5月,在圆方二十华诞大庆表彰会上,我和我的团队将光荣让贤,披红戴花去远航;淑敏她们这支年轻的团队将接过圆方的大旗,意气奋发,昂首挺胸,努力拼搏,去实现圆方人成为“百年企业”的梦想。

聪敏睿智追梦人感恩奉献报春晖

——祁淑敏印象

党群工作部李章柱

初识祁总,她刚20出头,芙蓉出水的身姿,如花似玉的容颜,亭亭玉立,落落大方。她那言谈举止,语气眼神,给我的第一印象就是这位女孩决非等闲之辈。随着共事相处,了解加深,方知她如一本不断续写精彩华章的书,总能吸引我耐心认真地阅读下去,甚至产生了欲罢不能之感。如今在一起共事已经十年,她也从涉世不深的女孩成长为成熟干练的年轻企业家。回头想一想,她给我印象最深的特点是做好了“三种人”。

睿智聪慧的精明人

企业经营管理是一门深奥复杂,有时甚至很微妙的学问,它需要用智慧来经营,而聪明人总是把它做得巧妙而美满。祁总睿智聪慧之精明,体现在企业发展、自我发展和企业经营管理的方方面面。

降低经营成本,提高经营效益,是每位企业经营管理者费尽心机所追求的目标,也是考验企业经营管理者智慧和精明的重要课题。这方面祁总总能展现出她特有的素质和才能。7年底,在与一家证券公司恰谈合作费用过程中,我两度与甲方相关领导艰难交涉,已有初步意向,但不是最好结果。祁总亲自出马,在与甲方领导商谈中,她时而唇枪舌剑,时而甜言蜜语,时而精打细算,时而“慷慨让步”。经过不到两个小时的智慧交锋和技巧运用,达到了满意的效果,比我开始谈的高出了22个盈利点。

她用企业家的眼光洞察市场,抢抓机遇。发展业务,她抓点、抓人、抓服务,用特有的诚信和服务品质,让客户认可,甚至是诚服。从当初主要为金融企业做劳务派遣,逐步把业务拓展到了信息、通信、烟草、制造业等支柱产业。近两年又顺势应时发展了劳务外包业务,跨越了众多服务领域,扩充了服务力量,开发了更多的招工渠道。圆方这棵大树上萌发的人力资源公司这株新枝嫩叶,如今已是枝繁叶茂,结出了累累硕果。并在管理创新,服务创新,机制创新上摸索出了一整套经典做法,成为河南人力资源管理行业的知名企业。

她站在战略的高度发现、吸纳、培养人才。为了管理人员的成长进步,她创造条件,搭建平台,言传身教,精心育才,培育出了一支管理能力强,文化水平高,年龄结构合理,整体素质过硬的管理人员队伍。对于新进员工,她总是热情的给予耐心指导,帮助他们少走弯路,迅速成长。并通过创新机制,强化管理,优化环境等措施,使每个人的聪明才智得到充分发挥,每个人的能量得到充分的释放。一系列举措的落实,全方位的人才培养,为人力资源公司持续快速发展,规范经营管理奠定了人才基础。

面对工伤事故、劳务纠纷等复杂的局面和棘手问题,她冷静机敏,从容应对,总能显示出过人的智慧和勇气。8年6月我随他处理一起派遣员工发生的交通事故,当时事故员工家属和亲戚人多势众,情绪激动,态度蛮横,所提条件苛刻,你言我语,毫不让步,根本没把当时只有25岁的祁总放在眼里。但是祁总没有丝毫的慌乱和怯懦,她思路清晰,反应机敏,洞察要害,抓住关键,依据政策法规,摆事实,讲道理,不亢不卑,软硬兼施,灵活巧妙地回答对方提出的各种问题和要求,谈吐中透出的超越年龄的成熟和干练,令对方不得不对面前这位年轻的企业老总刮目相看。经过一番斗智斗勇,不但及时控制住了场面,还通过冷静协商,较好地解决了问题。

勤奋踏实的追梦人

与祁总共事十年,亲眼目睹她始终用心经营着三件大事,即:家庭、事业、自己。可能大多数人都在经营着这三件事,但经营的难度和经营的结果是无法与之相比的。她用坚韧的毅力,艰辛的努力,使当初的梦想有了丰盈的回报。

从零开始的圆方人力资源管理有限公司,快速起步,迅猛发展,做强做大,达到了现在如此大的规模,没有超乎常人的智慧和勤奋是断然办不到的。记得我和徐新忠老师刚到人力资源公司的时候,只有我们两个50多岁的半老头子,一位小姑娘和祁总四个人。祁总倔强上进,率先垂范,重活她干,困难她上,责任她担,外地服务她跑。她还要访客户、找资源、抓信息、抢机遇、学方法、趟路子,看着我们年轻的经理这么拼命的干,我们没有理由不竭尽全力积极配合努力做更多的工作。这些年来,她经历了年三十在外跑客户,大年初一住酒店的孤苦和艰辛;饱受了三九严寒顶风冒雪在国道上等长途车的寒冷和饥饿;经受了酷暑盛夏在豫南一天跑6个县市,一天只吃一顿饭的劳累和干渴的考验;饱尝了客户误解,员工曲解,家人一时不能理解的委屈和辛酸。对经历的这一切,她无怨无悔,因为她心中装着要把人力资源公司做大做强的梦想。让梦想在追寻中飞翔,让青春在奋斗中闪光,用这句话来形容祁总这10年的奋斗历程是多么的贴切呀!

祁总清醒的知道,自己要做的事有很多,还有很多东西值得去探索、学习,还有很多不足有待去改进和提高,只有强大的自己,才能将本职工作做好,才能做出强大的事业,才能攀上事业的一个又一个新高峰,也才能面对具有硕士、博士学位和高级职称的客户进行对等交流。文化基础偏低的她,要使自己强大,只能比别人付出的更多。她在做好日常纷繁复杂经营管理的同时,坚持不懈地挤时间充电补能,参加自学考试和函授、电大学习。为了让自己成为真正的人力资源管理专家,她购买了专业书籍并多次参加专业培训班,星期天、节假日自费聆听专家教授的指导课。通过坚韧执着的刻苦努力,先后拿到了大专、本科文凭和高级人力资源管理师资格证书,如今正向研究生文凭冲刺。她还用心学习文字写作,坚持读名著、投名师、学教材、练写作,当初连请假条都写不好的她,如今加个班就能写出千字好文章,在《圆方文化》、人力资源画册、手册及平时的总结、报告中都能看到她精彩的文采展示。就这样,她沿着学习长知识,知识增智慧,智慧促发展的道路,加速增效,阔步前行。

面对复杂的家庭境况,她的选择只有一个——用心经营。说家境复杂,因为在她们的家庭成员里,有慈祥忠厚,又处处注意平衡关系的爸爸;有世人都认为关系难处的后妈;有喜欢关爱她,但思想传统,要求较高的公婆;有能力很强,真心爱她,又很有个性的老公;有出生不同的弟弟、妹妹;还有她十分疼爱的宝贝儿子。在这样的情况下,她踏踏实实地做好家里的每一件事,真心实意地对待家庭的每一个人。做到有忙就帮,有事就办,困难件件都分担,误解、问题巧妙周旋,把整个家庭经营得温馨幸福,祥和美满,其乐融爸爸对她赞许有加,心里乐开了花;后妈把她当成亲闺女,说啥听啥;公婆甘愿为她们当“保姆”、看孩子,“服务”可算到了家;老公说他娶了一个好媳妇,逢人就把老婆夸;弟弟妹妹都感谢,学习工作全靠她;儿子说他有一个世上难寻的好妈妈。

感恩奉献的高尚人

祁总的感恩是发自肺腑的,是出于内心的。就我多年的观察,得出了一个重要结论:“感恩奉献”是祁总在圆方干事创业的重要精神支柱。她常说:“没有圆方公司这个平台,就没有我的发展,没有薛总的精心教诲培养就没有我的今天,强大的圆方集团赋予了我感激和奋进的源泉,我用感恩之心做工作,干事业”。正是出于这样的心态,她感恩圆方、奉献圆方、报效圆方,并激励自己干卓越之事,做高尚之人。如果说感恩是一种美德、她就有这种美德;如果说感恩是一种情怀,她就具备这样的情怀;如果说感恩是一种信念,她就坚定着这样的信念。他以感恩奉献为使命,以促进发展为己任,以强力执行为天职,以全部的精力和百倍的信心投入到圆方人力资源公司的经营管理之中,与企业同命运、共发展,同成长、共进步。正是这种精神和良好的业绩使她的形象在圆方人的心目中卓尔不凡、出类拔萃。

 她把感恩落实在行动上,体现在工作中,用爱心和实干铸就企业经营管理者执着奋进的性格,在平凡的工作岗位上展现感恩奉献的高尚品行。她用朴实无华的行动,去拥抱无穷的希望。用高涨的工作热情,去创造火热的每一天。用踏实勤奋,拼搏进取的工作态度来诠释圆方人责任与奉献的真谛。

  她用责任和奉献感恩,服务员工,回报社会。多年来,祁总一直把服务作为永恒的工作重点。她常说:有些事可以原谅,但服务上出了事决不原谅;谁对你不满意,我都能理解,但客户对你不满意我无法理解。她对服务高标准严要求,精益求精,精耕细作,努力提升品质,可以说是不停不息不倦,无怨无悔无私。她虽然是老总,仍然承担着大量的协调客户、服务员工的具体工作,而且都是难办的,棘手的事。为办好一个有特殊情况员工的社会保险,她在客户、社保机构、集团相关部门重复往返,不厌其烦地进行协调。为满足客户的一个要求,郑州、驻马店跑了三个来回,打报告,写方案,调人员,直至客户满意为止。一次星期天,由于处理客户的事情,宝贝儿子没人管,祁总硬是把蜜月中的兄弟媳妇请了回来为她看孩子,自己却辛勤忙碌地服务于客户。多年来,她本着“真情渗透细节,服务蕴涵至诚”的原则,对客户诚实守信,用心干事,用心服务。她不只把客户当上帝,而且把客户当朋友,建立平等、友好的信赖关系,大大提高了客户对公司和她本人的信任度,有效地稳定了客户,促进了发展。

  感恩奉献使她扬起了企业远航的风帆,使命正激励着她阔步前进。我始终坚信:有祁总这么优秀的企业经营管理者,圆方人力资源管理有限公司的明天将更加绚丽多彩!

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长按







































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